Unilogin generelt

Problemer med login

Nogle gange kan man opleve problemer med at logge på via Unilogin. Her er nogle mulige løsninger.

Vi vil meget gerne hjælpe dig igennem problemerne. Se nederst for support-muligheder.

Løs selv problemet

Nogle gange er det din computer eller browser, der er skyld i problemet. Det kan hurtigt løses.

1. Genindlæs siden eller start forfra. Hvis det er en chromebook, der ikke kan logge på, kan du prøve at genstarte den. 

2. Prøv en anden browser eller en anden enhed - måske en telefon eller en vens computer.

   1. Hvis det virker alle andre steder end i netop din browser, kan du prøve at rydde browserdata. Vejledning findes her

Hvis ovenstående ikke løser problemet, kan du prøve at undersøge, om der er driftsforstyrrelser, altså problemer med systemet, der driver Uni-login.

Tjek driftstatus

På hjemmesiden https://driftsinfo.uni-c.dk/ står der altid nyeste status på Uni-login. Hvis de melder, at der er driftsforstyrrelser, er der ikke så meget at gøre andet end at vente. Du kan eventuelt tilmelde dig deres sms-liste og få relevante opdateringer via SMS.

Få hjælp

Hvis driftstatus er OK, men det stadig ikke fungerer, efter du har prøvet at løse det selv, kan du kontakte IT-support. 

IT-kontoret ligger mellem musik og lærerværelset. Vi har åbent på disse tidspunkter:

• Mandag 08-15

• Onsdag 08-15

• Fredag 08-15

Ellers kan vi også kontaktes på andre måder:

• På Aula kan du skrive til IT-support

• For at chatte kan du besøge mun.notiva.dk eller bruge chatboblen i nederste, højre hjørne, hvis du allerede er her

• Du kan sende en mail til mun@notiva.dk

• Du kan ringe til 70715703. Nummeret må bruges af både elever, lærere og forældre

Login på Chromebooks

Uni-login bruges til at logge ind på Chromebooks. Der kan nogle gange opstå problemer. Se vores vejledning “Log ind på chromebooks” for hjælp.